8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
苏州长城大厦是由苏州市人民政府与苏州军分区共同出资建造的挂牌三星级现代旅游涉外酒店。酒店地理位置优越，七里山塘景区、石路商业中心、虎丘、寒山寺、留园、西园等5A级景区环绕周边。交通十分便捷，苏州火车站、长途汽车站距酒店仅1站路车程，紧临沪宁高速出口、北环快速路，苏州轨道交通2号线出口位于大厦门前，让您的出行、游玩、购物更加快捷、便利。
- 酒店评论
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查看更多评论张先生：好评
破旧的酒店，好像是部队开的，价格不贵，靠近山塘街。
会员1733：好评
帮同学定的，出门就是山塘街，位置非常好，挨着地铁站，很满意
会员7986：好评
地点好，交通方便，服务热情，卫生好，下次还住这里！